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江南體育行唐“楓”景丨行唐法院巧解瑜伽館退費難題
江南體育近日,行唐法院價(jià)格爭議調解辦公室成功調解8起教育培訓合同糾紛,不僅有效維護了消費者的合法權益,也為類(lèi)似糾紛的處理提供了有益借鑒,充分體現了調解工作在解決矛盾糾紛、維護社會(huì )和諧穩定方面發(fā)揮的積極作用。
行唐縣某瑜伽館由于自身經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題導致無(wú)法正常運轉。瑜伽館關(guān)閉后江南體育,學(xué)員無(wú)法繼續接受教育培訓服務(wù),故要求退還培訓費用江南體育,雙方協(xié)調未果訴至我院。
在征詢(xún)當事人調解意愿后,13件案件委托至我院價(jià)格爭議調解辦公室,調解員申志杰認真梳理案件后,詳細了解了每位消費者的訴求和瑜伽館的經(jīng)營(yíng)狀況江南體育,由于涉及人數眾多,金額不一,且雙方爭議焦點(diǎn)集中在退費比例和金額上,調解難度較大。針對這些問(wèn)題江南體育,調解員首先查閱了相關(guān)法律規定和案例,后又向法院法官尋求幫助,了解此類(lèi)案件的裁判尺度和標準,尋找突破方向江南體育。隨后,調解員多次組織雙方進(jìn)行面對面溝通,一方面依據相關(guān)法律法規,向瑜伽館負責人闡明其應承擔的責任和義務(wù),另一方面耐心安撫消費者情緒,引導他們理性維權。經(jīng)過(guò)不懈努力,最終13起案件中成功調解8起,雙方當事人均對調解工作表示高度滿(mǎn)意,并贈送錦旗表示感謝。
下一步,行唐法院將從多方面發(fā)力,進(jìn)一步加強調解力度,堅持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗”,定期組織開(kāi)展調解員業(yè)務(wù)培訓,不斷完善多元解紛機制,為維護社會(huì )和諧穩定,保障人民群眾合法權益貢獻更多司法力量。
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